Atención al cliente por parte de profesionales de la educación física en el área de fitness durante uno de los picos de la pandemia del covid-19 en Brasil
Resumen
En marzo de 2020, la Organización Mundial de la Salud (OMS) informó sobre la existencia de una pandemia de la enfermedad COVID-19, provocando cambios sistémicos, principalmente respiratorios. Entre las medidas de prevención recomendadas por la OMS y los gobiernos responsables, se adoptó el distanciamiento físico, incluso en Brasil. En este contexto, los gimnasios y algunos tipos de prácticas corporales en el área fitness han sufrido limitaciones, lo que puede repercutir negativamente en aspectos socioeconómicos y de salud. Ante esta situación, el presente estudio tuvo como objetivo analizar el perfil de servicio de los profesionales de Educación Física en el área de fitness durante el mes de febrero de 2020 y durante la pandemia de covid-19, más precisamente en junio de 2020. con cuestiones sociodemográficas y laborales. se aplicó a través de la plataforma LimeSurvey, a profesionales tamizados vía Instagram y Facebook, que mostraron interés en participar del estudio. En general, se produjo una reducción del número de profesionales que asistían predominantemente a tres personas por sesión de formación y un aumento de los que asistían predominantemente a una sesión de formación, una reducción de los tipos de prescripciones de formación, además de una reducción más relevante de la prácticas comúnmente realizadas en ambientes cerrados y que dependían de mayores recursos materiales frente a aquellas que demandaban menos recursos, como la calistenia. Además, se ha observado un aumento en el uso de tecnologías digitales. Se concluye que se han producido cambios en cuanto a la prescripción y práctica de ejercicios físicos durante la pandemia, tornándose las prácticas más individualizadas, con aumento de su desempeño en el ámbito domiciliario y con menor uso de recursos materiales durante el período de pandemia.
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